Отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей

Консультационный центр оказывает юридическую помощь гражданам по следующим вопросам потребительского законодательства:

• продажа непродовольственных и продовольственных товаров;
• услуги: финансовые, бытовые,  коммунальные, туристские, медицинские, образовательные, строительство жилья и др.).
• составление исков, претензий, иных документов, направленных на защиту прав потребителей;
• проведение экспертизы договоров на соответствие законодательства о защите прав потребителей;
• разработка проектов договоров в сфере потребительского законодательства;
• досудебная и судебная подготовка.

Кроме того, в отделе разработана инфотека (библиотека потребителя) по различным темам. Потребители могут ознакомиться с нормативно-правовыми документами (законы, госты и др.), материалами СМИ, практическими советами потребителей, методическими рекомендациями и другой полезной информацией.

ИНФОРМАЦИЯ ПО ИНФОТЕКЕ

ТОВАРЫ: технически-сложные товары; парфюмерно-косметические товары; изделия из драгоценных металлов; как выбрать пластиковые окна; покупаем сотовый телефон; продукты питания;  выбираем обувь; выбираем мебель.
 
УСЛУГИ: бытовые услуги; услуги ЖКХ; медицинские услуги;  образовательные услуги; туристские услуги; строительство жилья; финансовые услуги; гостиничные услуги; услуги связи; транспортные услуги.

В Консультационном центре граждане могут ознакомиться с полезной литературой (книги, нормативно-правовые документы, журналы), а также получить памятки (брошюры) по интересующим вопросам.   

Кроме того, Вы можете получить консультации по вопросам потребительского законодательства по телефону (343) 374-14-55 (вт-чт с 13-17 ч., ср-пт с 9-13 ч.) или записаться на личный приём по адресу: г. Екатеринбург, пер. Отдельный 3, каб. 123 А. (отдельный вход, расположенный в пристрое здания, рядом с центральным входом).