Главная Новости Консультационный пункт помог потребителю г. Первоуральска получить страховую выплату

Консультационный пункт помог потребителю г. Первоуральска получить страховую выплату

При заключении кредитного договора с ПАО «ВТБ 24» гр.К. заключила также и договор личного страхования с ООО СК «ВТБ Страхование», согласно которому страховыми рисками были определены: смерть в результате несчастного случая и болезней, инвалидность в результате несчастного случая и болезни, госпитализация в результате несчастного случая и болезни, травма. В период действия договора страхования с К. произошел несчастный случай, в результате которого она получила травму руки. Она обратилась к Страховщику для признания полученной ею травмы страховым случаем и выплаты страхового возмещения. Страховщик не признал данный случай страховым, ссылаясь на то, что поставленный К. диагноз травмы не предусмотрен условиями договора страхования, и отказал страхователю в выплате. Специалисты консультационного пункта Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», куда потребитель обратилась, помогли гр.К составить исковое заявление в суд.

Допрошенный в суде свидетель врач-травматолог ГБУЗ СО «ГБ г. Первоуральск» К. пояснил, что диагноз травмы потерпевшей К. был им поставлен в соответствии с Международной классификацией болезней десятого пересмотра МКБ-10: «оскольчатый перелом правого луча в типичном месте со смещением и перелом шиловидного отростка локтевой кости». При подписании договоров страхования от несчастных случаев Страховщик не знакомил страхователя с содержанием данной классификации, на основании которой в дальнейшем Страховщик определяет страховые риски, тем самым не предоставил полной и достоверной информации об условиях наступления страхового случая (травмы). Также суду было представлено заключение специалиста Первоуральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области о необоснованности отказа Страховщика в выплате страховой суммы по данному страховому случаю, имело место нарушение Страховщиком санитарных норм. Проанализировав в совокупности все представленные документы и доказательства, суд согласился с требованием Истца о признании страховым случаем полученную К. травму, и обязал Ответчика выплатить К.  страховое возмещение в сумме 14090,70 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 767,25 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000,00 руб., штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 5000,00 руб., судебные расходы в сумме 2601,90 руб., почтовые расходы в сумме 68,00 руб., всего 24527,85 руб. Потребитель удовлетворен таким исходом дела.

Напоминаем потребителям, что в случае нарушения их потребительских прав, они могут обращаться за помощью и консультациями к специалистам Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».

Консультационный пункт для потребителей Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» находится по адресу:

г. Первоуральск, ул. Вайнера, д.4, каб. 107, часы работы: в рабочие дни с 08.30 до 16.30, перерыв с 12.00 до 13.00, (тел. (3439) 66-85-04).

назад