Главная Новости Жителю Ирбита удалось вернуть деньги за ненадлежащую информацию о товаре в салоне связи \"Евросеть\"

Жителю Ирбита удалось вернуть деньги за ненадлежащую информацию о товаре в салоне связи \"Евросеть\"

В  консультационный пункт Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» Свердловской области   обратилась жительница города Ирбита за юридической помощью  в составлении искового заявления в суд о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств и понесенных убытков.

12 марта 2017 года потребитель заключила договор купли- продажи с ООО «Евросеть-Ритейл» (салон связи Евросеть), приобрела сотовый телефон стоимостью 5 490,00 рублей.

В момент заключения договора до потребителя не была доведена полная и достоверная информация о товаре.

В тот же день 12 марта 2017 года потребитель обратилась к продавцу с устной претензией о не предоставлении надлежащей информации о товаре, и продажи товара с недостатками (не соответствующего заявленными требованиями).

Товар был принят продавцом на проверку качества, по результатам диагностики, продавец сообщила, что товар исправен и соответствует параметрам.

Не согласившись с результатами проведенной диагностики и желая урегулировать спор в досудебном порядке, потребитель 28 марта 2017 обратилась к продавцу с претензией.  В ответе на претензию о расторжении договора-купли продажи и возврате денежной суммы ей было вновь отказано.

Специалистом консультационного пункта от имени потребителя было подготовлено исковое заявление в суд с просьбой расторгнуть договор купли – продажи и взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу потребителя, уплаченную за товар денежную сумму в размере 5 490,00 рублей, неустойку  за нарушения срока удовлетворения законных требований потребителя в размере 3788,10 рублей, понесенные убытки в связи с не предоставлением надлежащей информации о товаре 3907, 13 рублей, компенсацию причиненного морального вреда сумму в размере 5 000,00 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

 Мировой судья вынес судебное решение по взысканию с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу потребителя денежную сумму в размере 20 577,73 рублей.   Решение суда вступило в законную силу.

Консультационный пункт дополнительно информирует граждан о том, что за консультацией, помощью в составлении документов при нарушении их потребительских прав могут обращаться по адресу г. Ирбит, ул. Мальгина, 9, каб. 10, тел. 8 (343 55) 6-36-28.

Для жителей города Тавды и Тавдинского района обращаться по адресу г. Тавда, ул. Ленина, д. 108, каб. 4.  Предварительная запись по телефону 8 (343 55) 6-36-28. 

назад