Главная Новости Жителю Ирбита удалось вернуть деньги за некачественный мобильный телефон приобретенный в салоне связи МТС

Жителю Ирбита удалось вернуть деньги за некачественный мобильный телефон приобретенный в салоне связи МТС

[X]

В  консультационный пункт Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области обратилась жительница города Ирбита за юридической помощью  в составлении искового заявления в суд о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. 28 мая 2016 года потребитель  заключила договор купли-продажи с АО «Русская телефонная компания» (салон связи МТС),  приобрела сотовый телефон 5 470,00 рублей .

В течении установленного на товар гарантийного срока в нем неоднократно проявлялись недостатки.

Желая урегулировать спор в досудебном порядке, потребитель в течении гарантийного срока  четыре раза направлял претензии продавцу.  В письменных ответах на претензии  о расторжении договора-купли продажи и возврате денежной суммы ей было отказано.

Специалистом консультационного пункта от имени потребителя было подготовлено исковое заявление в суд с просьбой расторгнуть договор купли – продажи и взыскать с АО «Русская телефонная компания» в пользу потребителя, уплаченную за товар ненадлежащего качества денежную сумму в размере 5 470,00 рублей, неустойку  за нарушения срока удовлетворения законных требований потребителя в размере 5 962,30 рублей, понесенные убытки в связи с продажей товара ненадлежащего качества 1 115,10 рублей, компенсацию причиненного морального вреда сумму в размере 3 000,00 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

 В сентябре 2017 года Мировой судья  судебного участка № 3 судебного района, в котором создан Ирбитский районный суд Свердловской области вынес судебное решение по  взысканию с АО «Русская телефонная кампания» в пользу потребителя денежную сумму в размере 19 820,10 рублей.    

Консультационный пункт дополнительно информирует граждан о том, что за консультацией, помощью в составлении документов при нарушении их потребительских прав могут обращаться  по адресу г. Ирбит, ул. Мальгина, 9 , каб №10.

Для жителей  города Тавды  и Тавдинского района обращаться  по адресу г. Тавда, ул. Ленина, д. 108, каб.№4.  Предварительная запись по телефону 8 (343 55) 6-36-28. 

назад