Главная Новости Консультационный пункт для потребителей помог потребителю через суд вернуть деньги за недоставленный товар

Консультационный пункт для потребителей помог потребителю через суд вернуть деньги за недоставленный товар

В Верхнепышминском районном суде состоялось судебное заседание, на котором рассматривалось гражданское дело по иску жительницы г. Верхней Пышмы к индивидуальному предпринимателю, занимающемуся продажей мебели.

Потребитель заключила с предпринимателем договор на приобретении кухонного уголка стоимостью 15900 рублей. В указанный в договоре срок оплаченный потребителем товар не был доставлен индивидуальным предпринимателем. По соглашению сторон срок передачи был перенесен на более поздний срок. Но и тогда договор не был исполнен предпринимателем. Продавец пообещал вернуть деньги покупателю, но этого не произошло.

В последующем предприниматель сообщил, что деятельность производства, занятого изготовлением товара, прекратилась, в связи с чем между ним и изготовителем идет судебное разбирательство. По окончании судебного дела ИП рассчитывал вернуть деньги потребителю. Но каких-либо документальных подтверждений предприниматель не представил. Товар потребителю передан не был, денежные средства, оплаченные за товар не возвращены. На многочисленные обращения потребителя продавец не реагировал. И вскоре вовсе перестал выходить на связь, а по месту заключения договора перкратил осуществлять предпринимательскую деятельность.

Потребитель обратилась в консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в г. Верхней Пышме. Специалисты по защите прав потребителей помогли ей составить иск в суд. В итоге судебного заседания суд выдал решение взыскать с индивидуального предпринимателя в пользу предпринимателя деньги за предварительно оплаченный товар, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение требований покупателя в добровольном порядке, всего 53700 рублей.

Напоминаем жителям Свердловской области: если вы столкнулись с нарушением ваших прав потребителей и не можете призвать недобросовестного исполнителя к ответу, обращайтесь с заявлением в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области. Жителям Верней Пышмы, Среднеуральска и Березовского после снятия ограничительных мер можно будет обратиться к специалистам по защите прав потребителей лично по адресам Северного Екатеринбургского филиала Центра: г. Верхняя Пышма, ул. Кривоусова, д.18. А. тел.8 (34368) 3-00-06, г. Березовский, Гагарина, 6А тел. 8 (34369) 4-29-87.

назад