Главная Новости Благодаря работе консультационного пункта для потребителей свердловчанка вернула деньги за некачественные медицинские услуги

Благодаря работе консультационного пункта для потребителей свердловчанка вернула деньги за некачественные медицинские услуги

 В Североуральский консультационный пункт для потребителей обратилась потребитель С., которая заключила сгосударственным бюджетным учреждением здравоохранения Свердловской области  договор на оказание платных стоматологических услуг.За услугу свердловчанка оплатила 3 273 руб. Но через 2 месяца зуб обломился. После обращения с клинику потребитель столкнулась с отказом в гарантийном лечении.

С. обратилась к специалистам консультационного пункта для потребителей Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за помощью в составлении письменной претензии, но требования, указанные в претензии, медицинское учреждение проигнорировало.

Тогда сотрудники консультационного пункта помогли потребителю составить исковое заявление в суд. В исковом заявлении были выдвинуты требования об отказе от исполнения договора оказания платных медицинских услуг, возврате уплаченных денежных средств за некачественно оказанную услугу, взыскании неустойки, убытков и компенсации морального вреда, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Однако в ходе рассмотрения дела в суде, стороны пришли к мировому соглашению. Медицинская организация обязалась уплатить истцу часть его требований, изложенных в исковом заявлении, в общей сумме 3 996 руб.

 

 

Напоминаем, что получить профессиональную помощь в поиске разрешения проблемной ситуации на основании законодательства РФ о защите прав потребителей Вы можете консультационных пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».

Жители Североуральска, Краснотурьинска и Ивделя могут получить консультации по адресам: г. Североуральск, ул. Свердлова, 60а, предварительно записавшись по телефону: 8(34380) 2-34-56, 2-22-50; г.Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а, предварительно записавшись по телефону: 8(34384) 6-30-61;г. Ивдель, ул. Октябрьская Набережная, 24 8(34386) 2-18-72.

назад